Expédition & Livraison
Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition internationale qui opèrent actuellement dans plus de 200 pays et îles du monde entier. Rien ne signifie plus pour nous que d'offrir à nos clients une grande valeur et un excellent service. Nous continuerons de croître pour répondre aux besoins de tous nos clients, en fournissant un service au-delà de toutes les attentes partout dans le monde.
Politique d'expédition
nous avons 2 méthodes pour envoyer votre produit.
--- DHL: (6-8 jours) + estimation du temps de transit du pays
--- EUB: (12-20 jours) + estimation du temps de transit du pays
Vous pouvez être suivi sur https://www.17track.net/fr
Temps d'expédition
Votre commande sera envoyée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. L'estimation totale est de 6 à 20 jours ouvrables + estimation du temps de transit du pays. Pendant la situation pandémique dans le monde, la livraison pourrait prendre encore plus de 20 jours. Soyez patient, le système de livraison n'est pas sous notre contrôle. Si vous ne recevez pas la commande après 60 jours à compter du jour où vous avez passé une commande, nous vous rembourserons intégralement. Si vous n'êtes pas satisfait du produit et que nous n'avons commis aucune erreur avec votre commande, vous pouvez nous le retourner, mais vous n'avez qu'à payer les frais de port et nous vous rembourserons votre argent. Si nous avons fait une erreur, nous vous enverrons un autre produit avec les détails de commande corrects (taille, couleur, etc.).
Charges fiscales
Les douanes peuvent souvent imposer des droits sur les importations dans certains pays. Nous n'avons aucun contrôle sur cela et ne pouvons être tenus responsables des taxes / droits d'importation qui pourraient être facturés. Ces taxes vont au gouvernement du pays où vous importez les marchandises et non à maskpp.com . Vous serez responsable de tous les frais encourus en raison des taxes à l'importation. Il est illégal de sous-évaluer / marquer comme cadeau tout colis pour éviter de payer des droits, donc ne nous demandez pas de le faire, car toute demande sera ignorée.
Nous contacter
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.